Versand & FAQ

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet und zum Versand vorbereitet. Die Lieferzeit kann weltweit 1-3 Wochen (Werktage) vom Kaufdatum bis zum Versand Ihrer Bestellung betragen, es sei denn, es wird in der Produktbeschreibung anders angegeben. Manchmal haben wir Sonderaktionen mit Prioritätsversand, z. B. 3-8 Tage Versand. Die Versandzeiten sind in der Produktbeschreibung für alle Produkte zu finden, und manchmal variieren sie je nach Artikel.

Wie funktioniert der Versand?
EVA arbeitet mit globalen Händlern und hochqualifizierten Handwerkern zusammen, um Ihnen die besten Preise und die innovativsten Produkte anzubieten. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung aus der ganzen Welt versendet wird. Unsere Versandmethoden für die meisten Sendungen sind USPS und FedEx.

Da wir direkt von unseren Partnern versenden und viele unserer Produkte sehr gefragt sind, kann es 1-3 Wochen (Werktage) dauern, bis Ihr Artikel ankommt. Wenn Sie verschiedene Artikel kaufen, kann es sein, dass Sie mehr als ein Paket erhalten.
Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn es nicht sofort ankommt. Wir stellen für jede Bestellung auch Sendungsverfolgungsnummern zur Verfügung.
Unser Support ist rund um die Uhr (24/7/365) per Ticket und E-Mail verfügbar. Wir sind immer nur eine E-Mail entfernt und bieten sehr schnelle Antwortzeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen, wir sind für Sie da.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@eva-wasser.de

Wie lange dauert es, bis Sie auf meine Nachricht antworten?
Wir bemühen uns, eine der schnellsten Antwortzeiten im Web zu bieten. Bisher erreichen wir regelmäßig unsere besten Ergebnisse und beantworten Anfragen innerhalb von 1-3 Stunden, aber wir sind nicht immer perfekt. Bitte erlauben Sie uns bis zu 24 Stunden, besonders an Wochenenden oder Feiertagen. Wir garantieren Ihnen großartigen Kundenservice!